A *felicidade* do nosso cliente está aqui para proporcionar a melhor experiência para você:

Segunda a sexta, das 8h às 17h EST (14h às 23h CET)

olá@pantys.com

Enquanto isso, temos muitas informações excelentes e perguntas frequentes rápidas aqui para ajudar!

perguntas frequentes

perguntas frequentes

1. Quanto tempo demora para enviar?

Você pode calcular sua taxa de envio e velocidade em nossa finalização de compra para uma estimativa exata com base em seu código postal! Nós enviamos com a DHL e a maioria dos pedidos leva de 3 a 5 dias úteis no mundo todo (ooooh-ahhhhh!).

2. como faço para rastrear meu pedido?

você pode fazer login para verificar o status do seu pedido ou o rastreamento do envio a qualquer momento :) Se tiver algum problema, avise-nos e estaremos sempre aqui para ajudar!

3. > oferecemos descontos?

Nosso objetivo é oferecer a melhor qualidade e os melhores preços todos os dias! Fazemos algumas promoções em nossos produtos, mas temos promoções contínuas para nossos kits e pacotes. Aproveite!

Bolsa de higiene grátis no primeiro pedido

kit maternidade (conjunto calcinha + sutiã)

kit primeira menstruação

kit descartáveis ​​bye-bye

4. qual é o meu tamanho?

Oferecemos uma tabela de medidas personalizada para cada um dos nossos produtos nos tamanhos XS a 3XL (34 a 54 EUR). Nosso objetivo é fornecer produtos para todos os tamanhos e ciclos de vida. Se você não encontrar seu tamanho ou tiver problemas com o ajuste, avise-nos!

5. Posso devolver ou trocar minhas calcinhas?

Sim! Você pode iniciar uma devolução ou troca on-line diretamente no seu pedido em nossa página de conta :)

Ainda tem dúvidas? Entre em contato conosco → hello@pantys.com

pedidos

1. SOCORRO! Preciso alterar meu pedido!

envie-nos uma mensagem para hello@pantys.com e teremos prazer em ajudar! Se seu pedido já foi enviado, podemos pré-aprovar uma devolução ou troca para você :)

2. onde posso comprar calcinhas?

vendemos on-line com envio global e por meio de parceiros e varejistas selecionados:

Amazon (Brasil)

Galeries Lafayette (França)

Selfridges (Reino Unido)

3. Quanto tempo levará para receber meu pacote?

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produtos

1. o que são calcinhas?

As calcinhas são roupas íntimas absorventes, são modernas, suuuuper confortáveis, sustentáveis, hipoalergênicas, ginecologicamente aprovadas e simplesmente as melhores para a menstruação. Elas são feitas de tecidos biodegradáveis, impermeáveis ​​e antibacterianos, que literalmente absorvem a menstruação e evitam vazamentos.

nossa tecnologia patenteada deixará você se sentindo seco e confortável... ao mesmo tempo que reduz bactérias e fungos que causam odores. <3

2. Quem pode usar calcinhas?

Nossas calcinhas foram projetadas para todas as gerações, tamanhos e formas! Todos que querem se libertar dos produtos descartáveis ​​e embarcar no futuro podem usar calcinhas! E elas também são perfeitas para a rotina diária, pois protegem você de todos os tipos de vazamentos :)

3. As calcinhas são clinicamente testadas e higiênicas?

nossos produtos também são os primeiros aprovados clínica, ginecologicamente e dermatologicamente globalmente para preservar os 5 pilares da saúde íntima:

pH vaginal

temperatura vaginal

microflora

conforto

segurança

4. quantas horas posso usar calcinhas?

reconhecemos que o corpo e o fluxo de cada um são únicos e recomendamos testar os modelos de calcinhas para entender quantas horas (precisamente) eles funcionarão para você ;)

5. como cuidar das minhas calcinhas?

Você pode lavar na máquina (no modo delicado) ou à mão - sempre usando água fria. Não use alvejante ou amaciantes: isso pode danificar a tecnologia do forro! <3 E, por fim, seque naturalmente, não use secadora ou ferro de passar.

cuidando bem de suas calcinhas, você pode estender seu ciclo de vida para durar aproximadamente 4 anos ou 100 lavagens <3

6. Tenho pele sensível. O produto causará irritação?

Todos os nossos produtos são clinicamente testados para serem hipoalergênicos e não tóxicos. Se você tem alergia a produtos menstruais tradicionais, a Pantys será uma ótima opção para você! <3

7. As calcinhas parecem roupas íntimas normais ou são mais volumosas?

As calcinhas têm um forro absorvente surpreendentemente fino (cerca de 1/3 do tamanho de um absorvente normal) que terá a aparência e o toque de uma roupa íntima normal!

8. vou me sentir seco?

Sim! As calcinhas deixarão você com uma sensação seca e arejada - comprovadamente respiráveis ​​e que evitam o abafamento da área vaginal \o/

se você começar a sentir umidade, sua calcinha está ficando cheia :) e é hora de trocar por uma limpa!

9. Posso usar calcinhas para incontinência?

sim! nossas calcinhas foram projetadas para absorver de 15ml a 35ml, então você estará protegida desses pequenos vazamentos <3 sinta-se à vontade para rir, tossir ou espirrar sem preocupações.

10. Quanto tempo minha calcinha vai durar?

cuidando bem das suas calcinhas, elas devem durar pelo menos 100 lavagens (aproximadamente 4 anos). Depois disso, os produtos podem ser usados ​​como calcinhas normais <3

fatos

1. quantos ciclos menstruais terei na minha vida?

Temos, em média, 450 ciclos menstruais ao longo da vida!

estudos mostram que isso resulta em um total de ~12.000 produtos menstruais descartados ou 180 kg de resíduos :O

2. estamos acostumados com vazamentos menstruais?

Estima-se que 80% das mulheres sofrem com vazamentos menstruais e jogam fora, em média, 5 pares de calcinhas por ano!

3. qual é o meu impacto ambiental usando calcinhas?

A maneira perfeita de desfrutar da preparação de chá com frutas ao alcance da mão para identificar. tempor incidente ut labore et dolore magna aliqua.

Ainda tem dúvidas?

envie-nos uma mensagem e entraremos em contato com você em breve!

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